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Conseil d'arbitrage
Dans le règlement extrajudiciaire d'un litige, le Service de Médiation pour le Consommateur est habilité à réceptionner toute demande de règlement des litiges de consommation hors cour. Ce service interviendra lui-même ou peut envoyer la demande à une autre entité qualifiée. Vous pouvez communiquer avec le Service de Médiation pour le Consommateur via: http://www.consumentenombudsdienst.be//fr.

En outre vous pouvez faire appel à la plate-forme de règlement des différends en ligne de l'Union européenne via: http://ec.europa.eu/odr.

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